Cuando en un remito hay diferencias, esa tarea debe ir a auditoría donde selecciona alguna de las siguientes opciones:

Se Recibió menos mercadería de la Remitida

• Generar abono de falta: los artículos no se habían enviado, pero si remitido.
Se ajusta el stock en el destino para llevarlo a lo remitido y se genera un remito de devolución (tiene remito asociado) corrigiendo en el sistema la situación real.
El Remito de devolución queda ‘Entregado’ de forma de afectar el stock. El usuario solo debe Imprimir y Enviar el remito de devolución sin mercadería.

• Generar abono y volver a enviar

Los artículos no se habían enviado pero sí remitido y se desea que se vuelvan a enviar los artículos faltantes. Se sigue el procedimiento anterior (Genera abono de falta), y se genera un nuevo remito normal en forma automática por la mercadería faltante.
El nuevo remito queda confirmado, el usuario debe continuar el proceso de Entregar / Enviar el nuevo remito junto con la mercadería.

• Rechazar falta

La cantidad confirmada por el destino es menor que la enviada; se comprueba que el artículo estaba en el destino. Se genera un movimiento de ajuste de auditoria con comentario referente al remito

Se Recibió más mercadería de la Remitida

• Generar remito de sobra

Se enviaron artículos de más, que la sucursal decide quedárselos.
Se ajusta el stock en el destino para llevarlo a lo que indica el documento físico.
Se genera un Remito de sobra con Origen y Destino originales (tiene remito asociado) y se confirma.
El usuario en el origen debe continuar el proceso de Imprimir / Entregar / Enviar pero la documentación no será acompañada por mercadería.

• Devolver Mercadería

Se envió artículos de más, pero hay que devolverlos. Se genera un Remito de sobra y se deja Confirmado. Se genera un nuevo remito normal por la mercadería a devolver del Destino al Origen.
El usuario en el origen debe continuar el proceso de Imprimir / Entregar / Enviar pero la documentación no será acompañada por mercadería.
El usuario en el destino debe continuar el proceso de Imprimir / Entregar / Enviar la mercadería sobrante en forma normal.

• Rechazar Sobrante

La cantidad confirmada por el destino es mayor que la enviada; se comprueba que esto es un error. Se genera un movimiento de ajuste de auditoria con comentario referente al remito